048-830-0570
予約から出発までの流れ
往復航空券・片道航空券・パックについて
1.お申込みの際の注意事項

航空券をご予約の際は下記の注意点をご確認の上、ご予約をお願い致します。
ご予約に関してご不明な点がある場合は、お電話(048-658-8580)またはメールにてご連絡ください。

お申し込みの際の注意事項
・弊社HPはリアルタイムで空席状況が変わる為、空席状況は表示されておりません。空席照会ご希望の方はお電話でご連絡下さい。
・8歳未満のお子様は必ず同伴者(大人)が必要となります。
・ジェットスター、ピーチ、バニラエア、春秋航空は2歳のお子様から料金が発生いたします。
・取扱い航空会社は下記となります。
ANA=全日本空輸 JAL=日本航空 ADO=エア・ドゥ SNA=ソラシドエア SFJ=スターフライヤー 
FDA=フジドリームエアラインズ SKY=スカイマーク JETSTAR=ジェットスター・ジャパン PEACH=ピーチ・アビエーション 
VANILLA=バニラエア SPRING JAPAN=春秋航空日本
・取扱い商品は、「往復航空券パッケージ」「往復航空券」「片道航空券」となります。

■旅行業務取扱い料金について(取扱い料金はHP表示価格に含まれております。)
弊社は旅行代理店となっておりますので、各航空会社の取扱料金とは異なります。
運送・宿泊機関等の複合手配旅行の場合:ご旅行費用総額の20%以内
宿泊・運送機関のみの手配の場合:1手配につき20%以内(下限1000円税抜)
予約済みの運送機関の確認発券:1手配につき20%以内(下限1000円税抜)

2.ご回答・お手配及びご入金方法

■お申込みについて
当ホームページにてご希望の商品をお選びください。ご希望の航空券ツアーをお選びいただきましたら、お客様の情報をご入力ください。
お問い合わせをお受けいたしますと、システムより自動返信メールがお客様宛に届きます。
【ご注意ください】弊社はお客様より依頼メールが届いた時点で空席があれば手配を行い予約確定処理を行います。従ってお客様がお申込みメールを
送信した時点で規定の取消手数料等の対象となります。自動返信メールが届いてない場合は、弊社までご連絡下さい。
営業時間中に正式予約依頼メール到着後当日中にご回答いたします。ご希望便が満席の場合には、ご希望に近い内容より代替便等のご案内をさせていただきます。正式予約完了書兼御請求書のメールをご確認いただきましたら、指定期日までに決済をお済ませください。
銀行振込先 三菱東京UFJ銀行 浦和支店 普通口座1350663
郵便振込先 ゆうちょ銀行 記号10340 番号44392371
クレジット決済、コンビニ決済 インターネット上での決済になります。(正式予約完了書兼ご請求書に表記してあります。)
※振込手数料、ネット決済手数料につきましては、お客様ご負担となります。

3.チケットのお渡し方法

当社よりご案内いたしました内容にしたがって、当日空港にてお手続きの上、ご出発ください。
航空会社によってチェックイン締切り時間が異なりますので下記を必ずご確認下さい。
※チェックイン後、搭乗口へ規定の時間までにお越しいただいてないとご搭乗できなくなる場合がございますのでご注意下さい。

■ANA / JAL / エアドゥ(ADO) / スターフライヤー(SFJ) / ソラシドエア(SNA)便ご利用の場合
航空券はチケットレスサービスとなります。(※当日空港にて航空券受取となります)
航空券引換えに必要な「確認番号」「予約番号」をメールにてご案内いたします。
【チェックイン・ご搭乗手続き】
下記のどちらかでお手続きをお願い致します。
・チェックインカウンターにて確認番号をお伝え下さい。
・自動チェックイン機にて確認番号を入力し、チェックイン手続きをして下さい。
※自動チェックイン機が設置されていない空港ではチェックインカウンターでの受取となります。
チェックインは、出発予定時刻の30分前までに行って下さい。

■フジドリーム(FDA)便ご利用の場合
航空券はチケットレスサービスとなります。(※当日空港にて航空券受取となります)
航空券引換えに必要な「予約番号」をメールにてご案内いたします。
【チェックイン・ご搭乗手続き】
下記のどちらかでお手続きをお願い致します。
・チェックインカウンターにて予約番号をお伝え下さい。
・自動チェックイン機にて予約番号を入力し、チェックイン手続きをして下さい。
※自動チェックイン機が設置されていない空港ではチェックインカウンターでの受取となります。
チェックインは、出発予定時刻の30分前までに行って下さい。

■スカイマーク(SKYMARK)便ご利用の場合
「航空券引換証」をメールもしくはFAXにてお送り致します。
【チェックイン・ご搭乗手続き】
下記のどちらかでお手続きをお願い致します。
・自動チェックイン機にて引換証にある二次元バーコードをかざし、チェックイン手続きをして下さい。
・空港のチェックインカウンターにて引換証をご提示ください。
チェックインは、出発予定時刻の30分前までに行って下さい。

■ジェットスター、ピーチ、バニラエア、春秋航空便ご利用の場合
「予約番号」をメールもしくはFAXにてお送り致します。
【チェックイン・ご搭乗手続き】
下記のどちらかでお手続きをお願い致します。
・自動チェックイン機にて予約番号を入力し、チェックイン手続きをして下さい。
・チェックインカウンターにて予約番号をお伝え下さい。
チェックインは、必ず出発予定時刻の30分前までに行って下さい。

■各航空会社 空港カウンターのご案内(詳細をクリックしてください)
>> ANA=全日本空輸空港カウンター>> >>JAL=日本航空空港カウンター>>

>>ADO=エア・ドゥ空港カウンター>> >>SNA=ソラシドエア空港カウンター>>

>>SFJ=スターフライヤー空港カウンター>> >>FDA=フジドリームエアラインズ空港カウンター>>

>>SKY=スカイマーク空港カウンター>> >>JETSTAR=ジェットスター・ジャパン空港カウンター>>

>>VANILLA=バニラエア空港カウンター>> >>SPRING JAPAN=春秋航空日本空港カウンター>>

4.お取り消し料について

【お申込み(正式予約)メール送信後】
お申込みメールが弊社に到着した時点(お客様送信した時点)で、予約処理をいたします。
従って、変更やキャンセルの際は弊社規定のキャンセル料金が生じますのでお申込みの際はご注意ください。
(弊社メール受信後キャンセル対象となります。)
お客様からのご入金の有無に関わらず、弊社規定のキャンセル料金が生じますのでご予約の際はご注意ください。

【御入金前】
御入金の有無に関わらず、弊社にお申込みメールが到着した段階で弊社規定の取消手数料の対象となります。

【キャンセルするには・・】
取消確定の段階で、弊社へお電話もしくはメールにてご連絡ください。
キャンセル変更対応時間 10:00~17:00(土日祝年末年始除く)
休業日・営業時間外は対応できません。翌営業日の取り扱いとなります。
翌営業日が出発後の場合は払い戻しができません。ご注意ください。
万が一弊社から返信メールが届かない場合やご連絡がない場合、ご連絡お願いします。
弊社では、必ず翌営業日までにはご返信又はご連絡しております。

【キャンセル料金】
お申込み商品によって下記のキャンセル料金が発生します。(以下お一人様の料金)
■往復航空券パッケージ
ご出発日の前日から起算して
21日前以前 手配手数料として:1,080円
20~8日前まで:ご旅行代金の20%
7~2日前まで:ご旅行代金の30%
ご出発前日:ご旅行代金の40%
当日以降100%
(片道分の払い戻しは不可)

■国内航空券(片道1枚につき)
手配手数料1080円+航空会社規定料金+払戻し手数料430円

航空会社規定取消料一覧
・日本航空(JAL)便の取消についてこちら
・全日空(ANA)便の取消についてこちら
・スカイマーク(SKY)便の取消についてこちら
・エアドゥ(ADO)便の取消についてこちら
・ソラシドエア(SNA)便の取消についてこちら
・スターフライヤー(SFJ)便の取消についてこちら
・フジドリームエアライン(FDA)便の取消についてこちら
・北海道エアシステム(HAC)便の取消についてこちら
・アイベックス(IBEX)便の取消についてこちら
・天草エアライン(AMX)便の取消についてこちら
・オリエンタルエアブリッジ(ORC)便の取消についてこちら

■株主優待券割引(片道1枚につき)
60日前~14日前まで    2430円
13日前~4日前まで   3430円
3日前以降出発まで   6430円
ご出発後又は無連絡不参加  12430円

■国内航空券 ピーチ(Peach)・ジェットスター(Jetstar)・バニラエア(VanillaAir)・春秋航空日本(SpringJapan)
全額(払戻し不可)

※航空券の種類ごとに取消手数料が変わります。

【欠航について】
悪天候による欠航などでの取り消しについては、基本的にキャンセル料金はかからず払戻し対応となりますが、影響の状況によって異なりますので、その都度航空会社にお問い合わせください。

各航空会社お問合せ電話番号
日本航空(JAL) 0570-025-071(7:00~20:00 年中無休)
全日空(ANA) 0570-029-222(6:30~22:00 年中無休)
スカイマーク(SKY) 0570-039-283(9:00~19:30 年中無休)
エアドゥ(ADO) 0120-057-333(6:30~22:00 年中無休)
ソラシドエア(SNA) 0570-037-283(6:30~22:00 年中無休)
スターフライヤー(SFJ) 0570-073-200(7:00~23:00 年中無休)
フジドリーム(FDA) 0570-550-489(7:00~20:00 年中無休)
北海道エアシステム(HAC) 0570-006-007(7:00~19:00 年中無休)
アイベックス(IBEX) 0120-686-009(6:30~22:00 年中無休)
天草エアライン(AMX) 0969-34-1515(9:00~18:00 年中無休)
オリエンタルエアブリッジ(ORC) 0570-064-380(8:00~18:00 年中無休)
ピーチ(Peach) 0570-200-489
(9:00~18:00 月-金/土・日・祝・年末年始休み)
ジェットスター(Jetstar) 0570-550-538
(日本語対応/9:00~21:00 年中無休 英語対応/24時間)
バニラエア(VanillaAir) 0570-666-603
(10:00~18:00 月-金/土・日・祝・年末年始休み)
春秋航空日本(SpringJapan) 0570-666-118(9:00~21:00 年中無休)

LCC(ローコストキャリア)はコスト削減の為、最小限の機材を最大限に活用しています。
他社便やその他交通機関への振替は原則行なわれません。尚、悪天候や航空会社都合による遅延欠航により乗継ができない場合も保障されません。遅延欠航に伴う交通機関や宿泊、その他損害に対しても負担は原則されませんので、ご理解いただいた上でご利用下さい。
※航空会社によって対応が異なる場合がございます、その都度ご確認下さいますようお願いいたします。

5.ジェットスター(Jetstar)ご利用時の注意事項

■お子様のご搭乗について
・小児運賃の設定はありません、2歳以上から大人と同額運賃となります、2歳未満のお子様に関しては大人(15歳以上)お一人様につき一人同伴者のお膝の上にお座りいただけます。(航空券不要)
・12歳未満(0~11歳)は単独での搭乗はできません、同伴者(15歳以上)が必要です。

■チェックインについて
チェックインの際、身分証の提示を求められる場合がございますので身分証(写真付)をご準備下さい。 
(運転免許証・パスポート・学生証・住民基本台帳カード(全て原本)がご使用いただけます。)
チェックインは出発時刻120分前から開始、締切り時間は出発時刻30分前までです。
弊社から最終案内メールでお送りします「確認番号」をJetstar自動チェックイン機にご入力いただきお手続き下さい。
その後搭乗口へは必ず25分前までにお越し下さい。自動チェックイン機では座席指定はできません。(あらかじめ事前座席指定をご購入されていない場合は自動的に座席が指定され変更できません)

■座席指定について
ローコストキャリアなので座席指定の際は別途料金がかかります。
お受取番号発行後、航空会社ホームページにてご自身で座席指定をしてください。
また座席指定枠が満席の場合もございますので、あらかじめご了承ください。
空港カウンターに設置してある自動チェックイン機では、座席の指定はできませんのでご注意ください。

■運賃・受託手荷物について
「Starter」
①主要手荷物1個と小型品目1個、合計7キロ以内の機内持ち込み手荷物。
主要手荷物サイズ:(高さ:56㎝ 幅:36cm 奥行き:23cm 以内)
小型品目:ハンドバッグ・文庫本・財布・コート・傘など
※受託手荷物(お預けになるお荷物)は有料となります。

「StarterPlus(オプション【Plus】追加した商品)」

①主要手荷物1個と小型品目1個、合計7キロ以内の機内持ち込み手荷物。
主要手荷物サイズ:(高さ:56㎝ 幅:36cm 奥行き:23cm 以内)
小型品目:ハンドバッグ・文庫本・財布・コート・傘など
②受託手荷物10キログラムまで無料

6.ピーチ(Peach)ご利用時の注意事項

■お子様のご搭乗について
幼児生後8日未満 ― ご搭乗いただけません
生後8日~1歳 同伴大人必要 となります。
●座席を使用しない場合
大人の膝の上にお座りいただきます
●座席を使用する場合
安定飛行中:チャイルドシートの使用は不要です。
シートベルトサイン点灯中(離着陸時を含む):大人の膝の上、またはチャイルドシートの使用が必須です
子供 2歳~11歳 同伴が必要となりますが、お一人でお座りいただきます。チャイルドシートは任意となっています
・座席を使用されない2歳未満のお子様は無料です。しかし、その場合、ご搭乗者としてお子様のお名前も必要になりますので、ご予約の際にご記入ください。
・生後8日~11歳以下のお子様には12歳以上の保護責任者が同行する必要がございます。
・大人1人につき幼児(8日~2歳未満)は2人まで同伴可能です。また、大人1人のひざの上に座れる幼児は1名までです。座席を必要とせず、ひざの上に座る幼児は無料です。
座席を必要とする幼児は大人と同額となります。
・2歳以上のお子様は大人と同額の航空券のご購入が必要です。
・一機あたりにご搭乗できるお子様の数は限られております。お子様分の座席確保ならびに航空券の発行が必要ない場合も、予約時にお知らせいただく必要がございます。
・ベビーカー、チャイルドシート、ベビーベッド(バシネット)は無料で受託手荷物としてお預かり
いたしますが、貸し出しは行っておりません。あらかじめご了承ください。 チャイルドシートについてはコンタクトセンターにお問合せ下さい。
・安全上の理由により、非常口座席はご指定いただけません。

■チェックインについて
チェックインは出発時刻90分前から開始、締切り時間は出発時刻30分前までです。弊社から最終案内メールでお送りします「確認番号」をPeach自動チェックイン機にご入力いただきお手続き下さい。その後搭乗口へは必ず30分前までにお越し下さい。お越しいただいてない場合はチェックインを済ませていてもご搭乗できない場合があり、空港対応になってしまう為、お時間に余裕を持ってご利用下さい。
自動チェックイン機では座席指定はできません。

■座席指定について
ローコストキャリアなので座席指定の際は別途料金がかかります。
お受取番号発行後、航空会社ホームページにてご自身で座席指定をしてください。
また座席指定枠が満席の場合もございますので、あらかじめご了承ください。
空港カウンターに設置してある自動チェックイン機では、座席の指定はできませんのでご注意ください。

■運賃・受託手荷物について
「ハッピーピーチ」
①機内持ち込み手荷物1個と身の回り品1個、合計10kg以内の手荷物。
機内持ち込み手荷物:(3辺の合計が115cm以内,55cm×40cm×25cm以内)
身の回り品:ハンドバッグ、カメラ、傘など
※受託手荷物(お預けになるお荷物)は有料となります。

「ハッピーピーチプラス」
①機内持ち込み手荷物1個と身の回り品1個、合計10kg以内の手荷物。
機内持ち込み手荷物:(3辺の合計が115cm以内,55cm×40cm×25cm以内)
身の回り品:ハンドバッグ、カメラ、傘など
②受託手荷物(お預けになるお手荷物)1個無料(20kgまで、3辺の和が203cmまで)。
※スポーツ用品・重量超過荷物は別途料金がかかります。

7.バニラエア(VANILLA)ご利用時の注意事項

■お子様のご搭乗について
小児運賃の設定はありません、2歳以上から大人と同額運賃となります。
2歳未満のお子様はお一人様片道あたり¥1,500が発生いたします。
・新生児(生後8日未満)・・ご搭乗いただけません
・乳幼児(生後8日以上~2歳未満)・・12歳以上で身の回りの世話ができる同伴者が必要です。
※大人(12歳以上)が同伴できる乳幼児は2名まで、お膝の上にお座りいただけるのは1名までです。
・小児(2歳以上~12歳未満)・・12歳以上の同伴者が必要です。

■チェックインについて
チェックインは出発時刻90分前から開始、締切り時間は出発時刻30分前までです。弊社から最終案内メールでお送りします「予約番号」をバニラエア自動チェックイン機にご入力いただきお手続き下さい。その後搭乗口へは必ず30分前までにお越し下さい。お越しいただいてない場合はチェックインを済ませていてもご搭乗できない場合があり、空港対応になってしまう為、お時間に余裕を持ってご利用下さい。
※自動チェックイン機では、運賃タイプに関わらず受託手荷物の購入・変更・及び座席指定の購入・変更、ご予約便の変更またはキャンセルはできませんので、ご注意下さい。
※座席を購入されていないお客様のお座席は、チェックイン時に自動で指定されます。変更を承ることはできません。

■座席指定について
ローコストキャリアなので座席指定の際は別途料金がかかります。
お受取番号発行後、航空会社ホームページにてご自身で座席指定をしてください。
また座席指定枠が満席の場合もございますので、あらかじめご了承ください。
空港カウンターに設置してある自動チェックイン機では、座席の指定はできませんのでご注意ください。

■運賃・受託手荷物について
「シンプルバニラ」
①10kgまでの機内持ち込み手荷物1個。
(3辺合計115cm以内、56×36×23cm)
※身の回り物品(ハンドバック、PCバックなど)1個も可能です。(上項の"10kg"には含まれません)
※受託手荷物(お預けになるお荷物)は有料となります。

「コミコミバニラ」
①10kgまでの機内持ち込み手荷物1個
(3辺合計115cm以内、56×36×23cm)
※身の回り物品(ハンドバック、PCバックなど)1個も可能です。(上項の"10kg"には含まれません)
②20kgまで(3辺合計203cm以内かつ1辺の長さは120cm以内)の受託手荷物(お預けになるお手荷物)
20kgまでであれば個数制限はありません。※20kg以上のもの、スポーツ用品、楽器など重量超過荷物は別途料金がかかります。

「わくわくバニラ」 ※不定期に発売される商品です
①10kgまでの機内持ち込み手荷物1個
(3辺合計115cm以内、56×36×23cm)
※身の回り物品(ハンドバック、PCバックなど)1個も可能です。(上項の"10kg"には含まれません)
※受託手荷物(お預けになるお荷物)は有料となります

8.春秋航空日本(SPRING JAPAN)ご利用時の注意事項

■お子様のご搭乗について
・小児運賃の設定はありません、2歳以上から大人と同額運賃となります。
・2歳未満のお子様はお一人様片道あたり¥1,500が発生いたします。
※6歳~11歳のお子様のみで単独搭乗される場合は、予約時に航空会社へジュニアサポートのお申込が必要になる為、弊社ではお申込を承ることができません。ご利用の際は直接春秋航空日本へお申込ください。

■チェックインについて
チェックインは出発時刻120分前から開始、締切り時間は出発時刻35分前までです。(※広島・高松・佐賀空港は90分前から開始となります。)
弊社から最終案内メールでお送りします「確認番号」を春秋航空日本自動チェックイン機にご入力いただきお手続き下さい。その後搭乗口へは必ず25分前までにお越し下さい。 お越しいただいてない場合はチェックインを済ませていてもご搭乗できない場合があり、空港対応になってしまう為、お時間に余裕を持ってご利用下さい。

■座席指定について
ローコストキャリアなので座席指定の際は別途料金がかかります。
お受取番号発行後、航空会社ホームページにてご自身で座席指定をしてください。
また座席指定枠が満席の場合もございますので、あらかじめご了承ください。
空港カウンターに設置してある自動チェックイン機では、座席の指定はできませんのでご注意ください。

■運賃・受託手荷物について
「スプリング」
①機内持ち込み手荷物1個と身の回り品1個、合計5kg以内の手荷物。(※2015年10月25日搭乗分より5kg以内となります)
機内持ち込み手荷物:3辺の合計が115cm以内、56cm×36cm×23cm以内
身の回り品:ハンドバッグ、ノートパソコン、カメラ、傘など
②10kg以内の受託手荷物
※10kgを超える受託手荷物の追加につきましては、搭乗日当日空港カウンターでのお手続き(ご清算)が必要となります。

「スプリングプラス」
①機内持ち込み手荷物1個と身の回り品1個、合計5kg以内の手荷物。(※2015年10月25日搭乗分より5kg以内となります)
機内持ち込み手荷物:3辺の合計が115cm以内、56cm×36cm×23cm以内
身の回り品:ハンドバッグ、ノートパソコン、カメラ、傘など
②20kg以内の受託手荷物
※20kgを超える受託手荷物の追加につきましては、搭乗日当日空港カウンターでのお手続き(ご清算)が必要となります。

「ラッキースプリング」 ※不定期に発売される商品です
①機内持ち込み手荷物1個と身の回り品1個、合計5kg以内の手荷物。(※2015年10月25日搭乗分より5kg以内となります)
機内持ち込み手荷物:3辺の合計が115cm以内、56cm×36cm×23cm以内
身の回り品:ハンドバッグ、ノートパソコン、カメラ、傘など
※受託手荷物(お預けになるお荷物)は有料となります。

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